Transformación Digital para Utitlities

Utilice las nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente y cambiar sus modelos operativos.

Reinventar Utilidades con Tecnologías Digitales


Cada día, el Sector utilities tiene que lidiar con cantidades masivas de datos. Sin embargo, los disruptores digitales como contadores inteligentes, los grandes datos y la tecnología de Internet móvil y las redes sociales,  nos ayudan a manejar esos datos y convertirlos en una oportunidad.Desde una mejor interacción con los clientes a hacer sus procesos internos más robustos, un marco de transformación de los servicios digitales hacen que consigamos esos objetivos.
 

 

 

El Marco de Transformación  Digital del sector utilities


Reinventar el modelo de negocio mediante la incorporación de las nuevas tecnologías digitales para hacer un mejor uso de sus datos .

Nuestro marco de la Transformación Digital  se compone de cinco servicios principales :

  •    Digital Utilities Maturity Assessment:Revise su madurez digital y los procesos de negocio esenciales de referencia
  •   Customer and Communities Experience Transformation: reconsiderar su marketing, ventas y servicios para crear un "All - Channel- Experience" para los procesos centrados en el cliente
  •     Gestión de activos digitales : capturar y analizar los datos para construir y operar los activos casi en tiempo real para mejorar el ciclo de vida de activos
  •     Experiencia de Transformación : Permita a sus empleados acceder a los datos en todo momento y tomar mejores decisiones de negocio a través de las tabletas y los teléfonos inteligentes
  •   Arquitectura Empresarial Digital : Diseñe sus arquitecturas empresariales para incorporar las tecnologías digitales, como la movilidad, cloud , big datos y BPMS para establecer una capa de interacción ágil

Cada uno de los servicios antes mencionados se adapta a sus necesidades , de bajo costo para ser completamente digital.

 

Una perspectiva construida sobre experiencia e investigación


A través de nuestros informes, estamos en continua mejora del marco y nuestro enfoque por lo que nos beneficiamos y lo aplicamos a las  buenas prácticas. Recientemente nos asociamos con el Centro MIT para Negocios Digitales en un proyecto de investigación para entender mejor el profundo impacto de los cambios tecnológicos digitales.

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